新的一天，新的暴躁客户。

一大早，有客户怒气冲冲打来电话，质问它的订单为什么还没有完成。

小狐狸查询后，表示，会进行查询，让客户稍等。

客户不依不饶，大吼大叫。

小狐狸解释，在接收到订单的当天，已经完成了噼里啪啦的部分，并递交给了负责后续的同事，目前，流程走到了哪里，需要得到答复，才能回答。

客户大叫：“你这个新来的就是什么都不懂，换了噼里啪啦专员也不早说，以前的专员，我当天下单，第二天就能给我货。你这个都等了一周了。”

小狐狸：“从下单到今天，只有五天哦！而且这个货物工艺比较复杂，正常流程也是需要一周的。”

客户：“你还有道理了对吧？你是说，我来催你，是我的催了对吧！”

小狐狸：“我在问了，目前相关同事还没有回复了，一收到回复，我就会告知您。”

客户：“不行！有什么不能说的，你就现在说，能不能现在给我送过来！”

鹦鹉老板娘站在旁边，大叫：“小狐狸，快说好的，快说好的。”

小狐狸：“我要核对过啊！现在说了好的，给它送不过去，那怎么办？”

鹦鹉老板娘：“那又怎么样！先告诉它好的，到时候，再说呗！”

已经想到，到时候，无非又是，它是新来的，不是跟大家沾亲带故的鸟儿，它是一只狐狸，它什么也不懂……

小狐狸理解老板娘需要拿它出来背锅，但是小狐狸不愿意敷衍客户，更不愿意欺骗客户。

于是，小狐狸回答：“我会核对好，尽快给您回复的。”

小狐狸一边噼里啪啦，一边核对进展。

客户却在合作群中破口大骂。

老板娘催促：“它在群里找你了，你快去回复它啊！”

小狐狸：“我还没收到回复呢！”

小狐狸看到客户气炸一般的怒火，便私聊客户，安抚：“已经在问了，等我一收到回复，就会告知你。”

客户：“你立刻给我回复。你立刻说现在就给我送来。”

小狐狸：“你是要我骗你吗？”

客户在群中大叫：“你有本事私聊我，你有本事来群里跟我说啊！你敢吗？”

小狐狸非常无语，鹦鹉老板娘吓了一跳，以为小狐狸去私聊骂了人客户，毕竟鸟窝的工作群里，整天都有对骂发生，不是财务与财务之间的对骂，就是老板娘与老板娘之间的对骂，还有销售与客户之间的对骂，运输部门与仓库收货处之间的争执……似乎每一个环节都易燃易爆。

鹦鹉老板娘抢过小狐狸的工作手机，翻看后，对小狐狸说：“它想听好了，给它送，就告诉呗！”

小狐狸：“这很奇怪，这样不会不诚信，不会心里不舒服吗？”

鹦鹉老板娘沉默了。

小狐狸也有点生气，问：“还有，怎么能区别对待，为什么客户说以前的专员递交下去后，用时比我少那么多？”

鹦鹉老板娘：“它乱说的啦！一直都是一周哈～只是，大家都会说，明天就好，已经好了！”

小狐狸：“那这样不会导致很多争执吗？”

鹦鹉老板娘：“不会啊！你就说好了就行！咱们面对客户，一定要注重效率，别家说一周，咱们说明天，客户不就来了吗？”

小狐狸：“这样不是欺骗吗？客户不会发现被骗了，变成一锤子买卖吗？”

鹦鹉老板娘：“不会！这些你们不用操心啦！客户是很认可我们鹦鹉夫妇的，看在我们的面子上，会一直下单的。”

小狐狸并不认可鹦鹉老板娘的看法，提高效率，应当是更好的管理，更好的部门协作，明确制度规则，真诚的对待客户，而不是只在口头上比别处快速，却在其它处混乱到墨迹。

小狐狸还在等回复，那位客户却发疯了，它开始不停的给老板娘打电话，嘶吼着：“你让那只狐狸接电话啊！你让那只狐狸跟我说，说做好了啊！”

小狐狸沉默。

老板娘口头答着：“我批评它，我一定批评它。”而后不了了之。

接着，那个客户开始疯狂给鹦鹉老板打电话。

鹦鹉老板打开给鹦鹉老板娘，问明原委，让鹦鹉老板娘解决。

鹦鹉老板娘对小狐狸说：“你瞧瞧，客户都打电话到老板那里告状了。”

小狐狸只觉得疯狂。

接着，客户给公司

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