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54. 失误

【好难】

盛夏坐在工位上,却久久未翻看文件,而是托腮盯着手机愣神。林嘉遇生日那天半夜十二点给她发过来两个字,一个礼拜了,她还没有参透其中的意思。

“寄给KOL的新品礼盒是谁负责的?”

突然,主管何荟带着愠气的声音响起,盛夏反应片刻,立马站起来:“是我和赵利。”

“看了KOL的礼盒开箱视频没?”

“我现在看。”盛夏立马从桌上拿起手机搜索起来,搜到的第一个视频便是。刚发出不久,就有很高的热度。

“宝宝们,昨天收到欣美的新品礼盒了,连夜拍了一期开箱视频。”

“咦?不是说他们家换品牌logo了吗?我怎么看着还和以前一样?屏幕前的你们可以看出来吗?”

……

视频看到这儿,盛夏就赶忙点进评论区,有人做了新旧两版logo的对比图:

“这就是旧logo,用的是以前剩下的旧礼盒吧?”

“应该是工作失误,信息没有同步,这个世界果然是个巨大的草台班子。”

“这种细节上的不重视,真的很败好感。”

……

“我跟广告公司那边的负责人说过,换了新logo……”盛夏话话说到一半,看着何荟愠怒的脸,又改口道:“我现在立刻联系广告公司那边。”

盛夏退出视频,找到对接的负责人电话打了过去:“你好,我是欣美市场部的工作人员盛夏。我们上周签收的那批礼盒,为什么还印着以前的旧logo。”

“稍等,我这边查一下下单记录。”

“好的,麻烦快一点。”

等的间隙,盛夏的手指反复摩挲着桌沿,思考接下来的解决办法。这件事说大不大,说小也不小,纯属工作态度问题。

盛夏的手机里传来一阵忙音,身后是何荟对着赵利带有火气的训话声。

“我一再强调,此次新品换了新logo,要小心再小心。你们倒好,KOL的预热礼盒上印了那么大一个旧logo。”

“你们是在打公司的脸吗?一边花钱高调宣传新logo,一边又找KOL曝光旧logo。”

“那么明显的错误,消费者一眼就看出来了,整个市场部却没有一个人发现,礼盒究竟是怎么验收通过的?”

“我只负责进度,内容部分由盛夏负责,logo是视觉内容,她应该是忘记和广告公司那边说了。”和盛夏一起负责礼盒的赵利撇开责任道。

“赵利,你不要顾左右而言他,我没记错的话,礼盒最后是你验收的吧?”周蓉蓉见状立马替盛夏说话。

“是我验收的,可我只着重检查质量、规格。”

“怎么?logo颜色、清晰与否不在验收范围?”

何荟出声制止了要吵起来的二人:“够了,出了问题只会推诿扯皮。”

盛夏挂断电话道:“广告公司那边说是我们的问题,下单时提供的是旧logo文件,也未注明更换logo。”

“赵利,听清楚了吗?是你下单时出的错…”

盛夏偷偷拽了拽周蓉蓉的衣服,阻止她继续说下去,然后对何荟道:“何姐,此次失误我有不可推卸责任,未能和赵利沟通好工作内容,在打样环节也没有仔细核对。”

“现在关于新、旧logo的讨论度很高,并且有网友专门做了对比图。我认为这也是机会,可以增强对新logo的记忆,还能炒一波热度,比我们硬投广告效果好得多。”

“已经排期还没发布的预热视频先叫停。”

“发布了的视频现在又隐藏、删掉,多少有不打自招的嫌疑,还会引发二次舆情。不如先正常投放推流,发酵关于‘欣美logo’的话题,期间还能为重新加急定制礼盒争取些时间。”

“我现在和公关那边同步应急方案,等补发了新礼盒,再联系KOL拍一条‘品牌连夜重做补发’的视频,从‘失误’反转成‘挨打要立正’的有担当形象。”

“先按你说的来,预算我给你们特批加急通道。”何荟手指敲了敲桌子,厉声道:“记住,我只看结果,新品预热绝不能耽误。”

“好的。”

“知道了。”盛夏和赵利一齐应道。

何荟一走,赵利就开始抱怨,声音不大不小,在场的同事都能听清楚:“真是倒霉,还要因为别人的工作失误挨骂、加班。”

不痛不痒,也没有点名道姓,但足够膈应,周蓉蓉的火气瞬间涌上来:“怎么说话呢,赵利?难道不是因为你的失误而连累盛夏?”

赵利:“logo它就应该归内容上管,提内容需求的时候就和对面讲清楚。”

周蓉蓉:“logo是品牌规范,你下单、你确认打样,是你应该在源头上就确认好用新版……”

盛夏在手机上发完消息,抬头拉住周蓉蓉:“蓉蓉,logo确实是内容,这件事我有错。放心吧我会处理好的,你手头工作那么多,就先不用管我了。”

“那你有需要喊我。”

“嗯。”

后续工作还需同赵利配合,盛夏随后又和他沟通道:“赵利,礼盒由你我二人经手,出了问题,谁都逃脱不开。再怎么掰扯,也是掰个主责和次责。现在当务之急是新品预热,将损害降到最低,事后责罚也会轻些。”

听后,赵利情绪也收敛了些:“我现在去联系广告公司。”

短短一个小时,盛夏坐在工位上不知道打了多少电话。等回复的时候,好不容易得了空隙,拿起杯子猛喝水。

“你慢点喝,小心一会儿呛着。”周蓉蓉扫了眼盛夏,边工作边吐槽起来:“你说公司也是,突然换什么logo?”

“而且这新的和旧的有什么区别?恕我还真看不出来,别说我,领导也看不出来吧,不然下单审核的时候怎么都没发现。”

“偏这届网友眼睛跟显微镜一样,那里线条粗了点,那里变圆了些。听说就这还找人专门设计,花了好多钱。要我说,不如直接把钱拨给咱们当预算。”

盛夏放下空了的水杯,因为周蓉蓉的话放松了不少:“其实我第一眼也没发现logo变了哪里,你说咱们董事长不会被人忽悠了吧。”

“不是没这可能,就是苦了咱们打工人,这不添乱嘛……”

盛夏和周蓉蓉刚聊了几句,赵利就一脸愁容地走过来:“盛夏,咱们礼盒上的logo是烫金工艺,需要重新制版。这几天已经开启中秋礼盒打样,印刷厂和后道烫金工序全排满了。所以礼盒最快也要4天制作完,而且还要加30%的加急费。”

盛夏思考道:“制作四天,最快先寄到同城KOL手中,再加上拍摄、剪辑视频,加起来最少也要6天。时间有些来不及,能否再快些?”

“唉!”赵利叹了口气:“我再去沟通一下。”

“我也想想办法。”

赵

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